Información sobre protección de datos para clientes, socios contractuales y partes interesadas
Información sobre protección de datos relativa a nuestro tratamiento de datos de clientes y posibles clientes de conformidad con los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Estimado cliente
estimado interesado,
estimado socio contractual,
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), por la presente le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales y sus derechos en virtud de la ley de protección de datos a este respecto. Qué datos se procesan en detalle y cómo se utilizan depende en gran medida de los servicios solicitados o acordados. Para que esté plenamente informado sobre el tratamiento de sus datos personales en el marco del cumplimiento de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales, le rogamos tome nota de la siguiente información.
1. Organismo responsable en el sentido de la ley de protección de datos
LLombart GmbH
Industriehof 4
DE – 77933 Lahr
Teléfono: +49 (0)7821/9397 – 0
Correo electrónico: info@llombart.de
www.llombart.de
2. Nuestro responsable de protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de la empresa en
LLombart GmbH
– Responsable de protección de datos –
Industriehof 4
77933 Lahr
Correo electrónico: datenschutz@llombart.de
3. Fines y bases jurídicas del tratamiento
Procesamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG), en la medida en que sea necesario para el establecimiento, la ejecución y el cumplimiento de un contrato y para la aplicación de medidas precontractuales.
• En la medida en que los datos personales sean necesarios para el inicio o la ejecución de una relación contractual o en el contexto de la aplicación de medidas precontractuales, el tratamiento es lícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
• Si nos da su consentimiento expreso para procesar datos personales con fines específicos (por ejemplo, divulgación a terceros, evaluación con fines de marketing o publicidad por correo electrónico), la legalidad de este procesamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR dado. Cualquier consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro (véase la sección 9 de esta información sobre protección de datos).
• Si es necesario y está legalmente permitido, procesamos sus datos más allá de los fines contractuales reales para cumplir con las obligaciones legales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR.
• Además, el tratamiento puede llevarse a cabo para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros y para la defensa y la afirmación de reclamaciones legales de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR. En caso necesario, le informaremos por separado, indicando el interés legítimo, en la medida en que así lo exija la ley.
4. Categorías de datos personales
Sólo procesamos datos relacionados con el establecimiento del contrato o medidas precontractuales. Puede tratarse de datos generales sobre usted o sobre personas de su empresa:
Apellidos, nombre, empresa/sociedad, datos de dirección, datos de contacto (teléfono/email) y, en su caso, otros datos que nos facilite en el marco del establecimiento del contrato.
5. Fuentes de los datos
Tratamos los datos personales que recibimos de usted en el curso de ponernos en contacto con usted o de establecer una relación contractual o en el curso de medidas precontractuales o que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (formulario de contacto; formulario de pedido de fruta de Navidad) o en correos electrónicos.
6. Destinatario de los datos
Sólo transmitimos sus datos personales dentro de nuestra empresa a aquellas áreas y personas que necesitan estos datos para cumplir obligaciones contractuales y legales o para aplicar nuestro interés legítimo.
Podemos transferir sus datos personales a empresas afiliadas a nosotros en la medida en que esté permitido dentro del ámbito de los fines y las bases jurídicas expuestos en la sección 3 de esta hoja informativa sobre protección de datos.
Sus datos personales se procesan en nuestro nombre sobre la base de contratos de procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 del GDPR. En estos casos, nos
aseguramos de que el tratamiento de los datos personales se lleve a cabo de conformidad con las disposiciones del GDPR. Las categorías de destinatarios en este caso son proveedores de servicios de Internet, proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de telecomunicaciones y proveedores de sistemas y software de gestión de clientes.
Por lo demás, los datos sólo se transmitirán a destinatarios ajenos a la empresa si así lo permite o exige la ley, si la transmisión es necesaria para la tramitación y, por tanto, para el cumplimiento del contrato o, a petición suya, para la aplicación de medidas precontractuales, si contamos con su consentimiento o si estamos autorizados a facilitar información. En estas condiciones, los destinatarios de los datos personales pueden ser, por ejemplo:
• Asesor fiscal externo
• Autoridades e instituciones públicas (por ejemplo, fiscalía, policía autoridades fiscales) en caso de una obligación legal u oficial,
• Destinatarios a los que la divulgación es directamente necesaria para el establecimiento o cumplimiento de un contrato por ejemplo, proveedores de servicios de paquetería, transitarios, fabricantes, productores, proveedores de servicios de centros de datos, proveedores de servicios informáticos, etc.
7. Traslado a un tercer país
Los datos personales sólo se transferirán a países no pertenecientes al EEE (Espacio Económico Europeo) o a una organización internacional si ello es necesario para la tramitación y, por tanto, el cumplimiento del contrato o, a petición suya, para la aplicación de medidas precontractuales, si la transferencia es exigida por ley o si usted nos ha dado su consentimiento.
Los destinatarios en estos casos pueden ser productores, agencias locales, compañías aéreas y hoteles.
8. Duración del almacenamiento
En caso necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial o para el cumplimiento de fines contractuales. Esto incluye también el inicio y cumplimiento de un contrato. Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de conservación y documentación, incluidas las derivadas del Código de Comercio alemán (HGB) y del Código Fiscal alemán (AO). Los periodos de conservación y documentación allí estipulados son de dos a diez años. Por último, el periodo de conservación también se basa en los plazos de prescripción legales, que suelen ser de tres años de conformidad con los artículos 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), por ejemplo.
9. sus derechos como «interesado»
Cada persona afectada tiene
• el derecho a la información de conformidad con el artículo 15 del RGPD,
• el derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD,
• el derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD,
• el derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD,
• el derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD,
• el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, si considera que sus datos personales están siendo tratados ilegalmente. El derecho a presentar una reclamación existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
• Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 7 del RGPD. Tenga en cuenta que la revocación sólo es efectiva para el futuro. El tratamiento que haya tenido lugar antes de la revocación no se verá afectado. Tenga en cuenta también que es posible que tengamos que conservar determinados datos durante un cierto periodo de tiempo para cumplir requisitos legales.
Para salvaguardar sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 1.
Derecho de oposición
En la medida en que sus datos personales se traten de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar intereses legítimos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de estos datos en cualquier momento de conformidad con el artículo 21 del RGPD por motivos derivados de su situación particular. En tal caso, dejaremos de tratar estos datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento. Estos deben prevalecer sobre susintereses, derechos y libertades, o el tratamiento debe servir para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En casos concretos, tratamos sus datos personales con fines de marketing directo. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines publicitarios. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a esta publicidad directa. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.
Para salvaguardar sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 1.
10. Información sobre solvencia
Nuestra empresa comprueba periódicamente la solvencia de los clientes existentes cuando se celebran contratos y en determinados casos en los que existe un interés legítimo.
Para ello, trabajamos con Euler Hermes Deutschland, Gasstr. 29 en 22761 Hamburgo (una empresa de Allianz Trade), de la que recibimos los datos necesarios. Para ello, transmitimos su nombre y datos de contacto a Euler Hermes Alemania. Encontrará más información al respecto aquí.
11. Necesidad de facilitar datos personales
El suministro de datos personales para la decisión sobre la celebración de un contrato, el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales es voluntario. Sin embargo, sólo podremos tomar una decisión en el marco de medidas contractuales si usted facilita los datos personales necesarios para la celebración del contrato, el cumplimiento del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
12. Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles
En principio, no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada de conformidad con el Art. 22 GDPR para establecer, cumplir o implementar la relación comercial o para medidas precontractuales.
Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos de ello por separado u obtendremos su consentimiento si así lo exige la ley.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el responsable del tratamiento mencionado en el punto 1.